Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 16 mars 2026Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre SHRM Organics et tout client passant commande sur notre boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
| Société | SHRM Organics |
| Adresse | 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris |
| contact@shrmorganics.com | |
| SIRET | 979 624 319 00013 |
| Plateforme | Boutique propulsée par Shopify |
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont donnés à titre indicatif. SHRM Organics se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
- Nos produits sont d’origine naturelle ; certains sont certifiés biologiques, selon les références.
- Les fiches produits précisent l'origine, la composition et les conditions de conservation.
- En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, le client sera informé et pourra annuler ou modifier sa commande.
Toute commande passée sur notre boutique en ligne vaut acceptation des présentes CGV. Le processus de commande se déroule comme suit :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. SHRM Organics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
| Devises acceptées | Euro (€) |
| Moyens de paiement | Carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés par Shopify |
| Sécurité | Transactions sécurisées SSL — données bancaires non stockées |
| Facturation | Facture disponible dans votre espace client après validation |
| Préparation | 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement |
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés |
| Europe | 3 à 8 jours ouvrés |
| International | Selon destination et options disponibles |
| Suivi | Numéro de suivi transmis par e-mail dès l'expédition |
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
- Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
- Contactez-nous à contact@shrmorganics.com avec votre numéro de commande.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
- Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
Conformément au Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous pour un échange ou un remboursement intégral.
L'ensemble du contenu de la boutique (textes, images, logos, descriptions produits) est protégé par le droit d'auteur et appartient à SHRM Organics. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SHRM Organics s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions publiées. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits par le client ou de non-respect des précautions d'emploi mentionnées sur les fiches produits.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront seuls compétents.
Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.